Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Hướng dẫn mua hàng và thanh toán tại Đồ Gỗ Phạm Kim
Đồ gỗ Phạm Kim chuyên:
– Tư vấn, thiết kế, thi công nội thất nhà ở, nhà gỗ, phòng khách, phòng thờ…
– Sản xuất, bán buôn bán lẻ bàn ghế, trường kỷ, sập gụ tủ chè, bàn bày đồ, đồ thờ, tranh, tủ bày đồ, đôn gỗ, đồ gỗ phong thủy…. theo lối xưa và nay
Để tiện cho Quý khách hàng theo dõi các sản phẩm, Quý khách có thể truy cập website: https://dogophamkim.com để xem các mẫu bàn ghế, trường kỷ, sập gụ- tủ chè, cuốn thư câu đối hoành phi, đôn kệ, tủ bầy đồ…..
CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG
1. Đặt hàng qua điện thoại
– Tra cứu sản phẩm trên website: https://dogophamkim.com
– Gọi điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin đến số Hotline: 0989 880 779 (có hỗ trợ Zalo) hoặc 0911 46 96 11 và cung cấp thông tin cho chúng tôi:
+ Tên sản phẩm cần mua (hoặc mã sản phẩm), số lượng, yêu cầu mà Quý khách mong muốn
+ Địa chỉ nhận hàng: nhà riêng, công ty, công trình, nơi ở…
+ Tên người nhận và số điện thoại để liên hệ
+ Phương thức thanh toán (chuyển khoản, thanh toán trực tiếp)
2. Cách thức đặt hàng qua Email
– Đặt hàng bằng cách gửi đơn hàng Quý khách cần lấy qua email : dogophamkim@gmail.com bao gồm các thông tin sau:
- Tên sản phẩm (hoặc mã hàng)
- Số lượng, yêu cầu Quý khách mong muốn cho sản phẩm của mình
- Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách.
– Sau khi kiểm tra email, Đồ Gỗ Phạm Kim sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với Quý khách để hoàn tất đơn hàng.
3. Cách thức đặt hàng qua mạng xã hội Facebook
– Đặt hàng bằng cách inbox đơn hàng quý khách cần lấy qua Fanpage:
https://www.facebook.com/DoGoPhamKim bao gồm các thông tin sau:
- Tên sản phẩm (hoặc mã hàng)
- Số lượng, yêu cầu Quý khách mong muốn cho sản phẩm của mình
- Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách.
– Đồ Gỗ Phạm Kim sẽ chat trực tiếp với Quý khách và hoàn tất đơn hàng của Quý khách trên Fanpage.
CÁCH THỨC THANH TOÁN
Bước 1. Đặt cọc tiền
- Đơn hàng có giá trị từ 2 triệu – 30 triệu: Quý khách vui lòng đặt cọc 20-30% giá trị đơn hàng
- Đơn hàng có giá trị từ 30 triệu – 100 triệu: Quý khách vui lòng đặt cọc 10-20% giá trị đơn hàng
- Đơn hàng có giá trị trên 100 triệu: Quý khách vui lòng đặt cọc 20% giá trị đơn hàng
Quý khách có thể đặt cọc tiền cho Đồ Gỗ Phạm Kim bằng hình thức chuyển khoản qua 1 tài khoản duy nhất trên Card của xưởng.
*Sau khi thực hiện xong hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Điện Thoại: 0989 880 779 (có hỗ trợ Zalo) hoặc 0911 46 96 11 với tin nhắn xác nhận sau theo mẫu sau: ”Tên- Số tiền chuyển- Nội dung chuyển”
Sau khi nhận được tin nhắn chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách xác nhận đơn hàng và tiến hành hoàn thiện sản phẩm để bàn giao cho quý khách đúng thời gian thỏa thuận.
Bước 2. Thanh toán khi nhận được hàng hoàn thiện
Khi bên giao hàng vận chuyển và lắp đặt đồ tận nhà cho Quý khách xong. Quý khách vui lòng thanh toán số tiền còn lại của đơn hàng cho bên giao hàng theo số tiền mà Đồ Gỗ Phạm Kim ghi trên hóa đơn.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ
Các sản phẩm của Đồ Gỗ Phạm Kim đều được làm từ 100% gỗ thịt tự nhiên, không pha tạp gỗ rác ( dễ bị mối mọt) nên vấn đề mối mọt, quý khách có thể yên tâm.
1. Chính sách bảo hành
Chúng tôi sẽ bảo hành tất cả các lỗi của sản phẩm đến từ nhà sản xuất như mộng bị lỏng, hàng không chắc chắn…..
Các mục không nằm trong chính sách bảo hành:
– Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách từ phía khách hàng
– Những hao mòn trong quá trình sử dụng của khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên, trầy sước, bong tróc, rạn nứt ( do quá nóng, va đập mạnh)… của các bề mặt gỗ tự nhiên.
– Các sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
– Các sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu ban đầu.
2. Chính sách bảo trì
Đồ Gỗ Phạm Kim sẽ hỗ trợ quý khách tốt nhất trong vấn đề bảo trì sản phẩm.
Quy trình bảo trì sản phẩm:
- Tiếp nhận yêu cầu của quý khách
- Bảo trì
TH1: Quý khách gửi sản phẩm về xưởng, sau đó chúng tôi sẽ bảo trì sản phẩm.
TH2: Chúng tôi sẽ cho thợ lên tận nhà quý khách để bảo trì sản phẩm
Phương thức và chi phí bảo trì hai bên sẽ trao đổi, thương lượng với nhau.
Chính sách giao hàng và đổi trả
I) Giao hàng
1. Đối với mặt hàng đồ mini, đồ bốn cạnh bằng nhau ( như tranh, câu đối…)
- Với mặt hàng này, chúng tôi sẽ gửi hàng qua các bên giao hàng: Giao hàng tiết kiệm, Vietnam Post ( Bưu điện), Viettelpost.
- Trong trường hợp, khách gần các bến xe, chúng tôi có thể gửi xe khách. Sau đó quý khách có thể ra bến xe lấy hoặc yêu cầu nhà xe thuê xe chở về tận nhà giúp.
2. Đối với sản phẩm to, cồng kềnh
Với đồ này, chúng tôi sẽ chuyển hàng bằng xe tải chở hàng hóa.
a. Các tỉnh miền Bắc.
- Đối với bán kính nhỏ hơn 30km, chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển.
- Còn trên 30km, Đồ Gỗ Phạm Kim sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển từ 30%-50% tùy từng tỉnh.
- Thời gian giao hàng: 1 ngày ( tính từ lúc xe chạy)
b. Các tỉnh miền Trung, Các tỉnh miền Tây, Các tỉnh miền Nam.
- Đối với khu vực gần tuyến đường xe Bắc Nam đi qua, chúng tôi sẽ hỗ trợ 30%-50% phí vận chuyển.
- Đối với khu vực xa tuyến đường xe Bắc Nam đi qua thì cần phải tăng cường thêm 1 chuyến xe để giao hàng tận nơi cho Quý khách. Do đó, chi phí vận chuyển sẽ cao hơn. Với phí vận chuyển chuyến 1, chúng tôi sẽ hỗ trợ 30%-50% , còn với chuyến 2- chuyến tăng cường, chúng tôi sẽ không hỗ trợ.
c. Thời gian giao hàng.
- Miền trung: 2-3 ngày. Đối với tăng cường chuyến 2, đôi khi sẽ chậm hơn 1-2 ngày do sắp xếp xe từ nhà vận chuyển
- Miền Tây, miền Nam: 3-4 ngày (kể từ lúc xe chạy). Đối với tăng cường chuyến 2, đôi khi sẽ chậm hơn 1-2 ngày do sắp xếp xe từ nhà vận chuyển
d. Quá trình vận chuyển
- Khi vận chuyển hàng đến cho Quý khách, nhà xe sẽ liên hệ báo trước để Quý khách chuẩn bị nhận hàng.
- Khi tới nơi, sẽ có người của nhà xe khiêng đồ, lắp đặt tận nơi theo yêu cầu của Quý khách mà không phát sinh chi phí.
- Sau khi Quý khách kiểm tra + nhận hàng, Quý khách sẽ thanh toán nốt số tiền còn lại của đơn hàng trong hóa đơn của chúng tôi và phí vận chuyển của nhà xe.
Lưu ý: Mọi chi phí vận chuyển, chúng tôi đều theo mức giá quy định chung của nhà xe.
II) Đổi trả
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm. Nếu sản phẩm không đúng với chất lượng, mẫu mã mà hai bên trao đổi trước đó. Quý khách có quyền yêu cầu đổi sản phẩm.
Còn sau đó quý khách yêu cầu đổi trả sản phẩm thì có thể trao đổi với chúng tôi sau.
Để tiện cho Quý khách hàng theo dõi các sản phẩm, Quý khách có thể truy cập website: https://dogophamkim.com để xem các mẫu bàn ghế, trường kỷ, sập gụ- tủ chè, cuốn thư câu đối hoành phi, đôn kệ, tủ bầy đồ…..
CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG
1. Đặt hàng qua điện thoại
– Tra cứu sản phẩm trên website: https://dogophamkim.com
– Gọi điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin đến số Hotline: 0989 880 779 (có hỗ trợ Zalo) hoặc 0911 46 96 11 và cung cấp thông tin cho chúng tôi:
+ Tên sản phẩm cần mua (hoặc mã sản phẩm), số lượng, yêu cầu mà Quý khách mong muốn.
+ Địa chỉ nhận hàng: nhà riêng, công ty, công trình, nơi ở…
+ Tên người nhận và số điện thoại để liên hệ
+ Phương thức thanh toán (chuyển khoản, thanh toán trực tiếp)
2. Cách thức đặt hàng qua Email
– Đặt hàng bằng cách gửi đơn hàng Quý khách cần lấy qua email dogophamkim@gmail.com bao gồm các thông tin sau:
Tên sản phẩm (hoặc mã hàng)
Số lượng, yêu cầu Quý khách mong muốn cho sản phẩm của mình
Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách.
– Sau khi kiểm tra email, Đồ Gỗ Phạm Kim sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với Quý khách để hoàn tất đơn hàng.
3. Cách thức đặt hàng qua mạng xã hội Facebook
– Đặt hàng bằng cách inbox đơn hàng quý khách cần lấy qua Fanpage:
https://www.facebook.com/DoGoPhamKim bao gồm các thông tin sau:
Tên sản phẩm (hoặc mã hàng)
Số lượng, yêu cầu Quý khách mong muốn cho sản phẩm của mình
Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách
– Đồ Gỗ Phạm Kim sẽ chat trực tiếp với Quý khách và hoàn tất đơn hàng của Quý khách trên Fanpage.
CÁCH THỨC THANH TOÁN
Bước 1. Đặt cọc tiền
Đơn hàng có giá trị từ 2 triệu – 30 triệu: Quý khách vui lòng đặt cọc 20-30% giá trị đơn hàng
Đơn hàng có giá trị từ 30 triệu – 100 triệu: Quý khách vui lòng đặt cọc 10-20% giá trị đơn hàng
Đơn hàng có giá trị trên 100 triệu: Quý khách vui lòng đặt cọc 20% giá trị đơn hàng
Quý khách có thể đặt cọc tiền cho Đồ Gỗ Phạm Kim bằng hình thức chuyển khoản qua 1 tài khoản duy nhất trên Card của xưởng.
Sau khi thực hiện xong hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Điện Thoại: 0989 880 779 (có hỗ trợ Zalo) hoặc 0911 46 96 11 với tin nhắn xác nhận sau theo mẫu sau: ”Tên- Số tiền chuyển- Nội dung chuyển”
Sau khi nhận được tin nhắn chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách xác nhận đơn hàng và tiến hành hoàn thiện sản phẩm để bàn giao cho quý khách đúng thời gian thỏa thuận.
Bước 2. Thanh toán khi nhận được hàng hoàn thiện
Khi bên giao hàng vận chuyển và lắp đặt đồ tận nhà cho Quý khách xong. Quý khách vui lòng thanh toán số tiền còn lại của đơn hàng cho bên giao hàng theo số tiền mà Đồ Gỗ Phạm Kim ghi trên hóa đơn.
Sản phẩm tương tự
Giá liên hệ
Giá liên hệ
Giá liên hệ
Giá liên hệ
